Regulamin
Regulamin sklepu internetowego
Postanowienia ogólne
all4youhome.com- Niniejszy regulamin (dalej „Regulamin”) określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego com
- Właścicielem Sklepu jest All4you sp. z o.o. z siedzibą: Odolanowska 120, 63-421 Czarnylas , wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001109666, NIP: 6222856472 (dalej „Sprzedawca”).
Dane kontaktowe oraz dane do przelewów:
1.Dane kontaktowe Sprzedawcy:
All4you sp. z o.o. ul, Odolanowska 120, 63-421 Czarnylas
Adres e-mail: shoppyall4you@gmail.com
Numer telefonu: 517264360 (kontakt telefoniczny w godzinach 9-17)- Dane do przelewów:
All4you sp. z o.o.
Dane osobowe
Odolanowska 120,63-421 Czarnylas
Numer rachunku bankowego: ING Business
97 1050 1575 1000 0090 8384 4978- Administratorem danych osobowych klientów Sklepu jest Sprzedawca.
- Wszelkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych klientów, można przeczytać w Polityce prywatności .
Zawarcie umowy sprzedaży, konto klienta- Sklep umożliwia zakup produktów (dalej „Produkty”), widocznych na stronie internetowej Sklepu. Aby dokonać zakupu należy dokonać wyboru Produktów w Sklepie, oraz dodać je do koszyka ,dalej należy kontynuować procedurę składania zamówienia poprzez wybór odpowiednich sekwencji (sposób dostawy i płatności).
- Dane o Produktach w Sklepie, tzn. opisy, ceny itp. stanowią inwitację do zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
- Warunkiem do złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu zamówienia wszystkich wymaganych danych koniecznych do wykonania umowy i ewentualnie także danych do wygenerowania faktury VAT.
- Jeśli klient zdecyduje się założyć konto w Sklepie (dalej „Konto”), rejestracja jest jednorazowa, a adres poczty e-mail oraz wybrane przez klienta hasło są podstawą do późniejszego logowania. Po zalogowaniu do Konta, klient posiada dostęp do historii swoich zamówień, a przy kolejnych zamówieniach nie musi ponownie wypełniać formularza zamówienia swoimi danymi osobowymi.
- Klient może bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów w każdym czasie zrezygnować z posiadania konta. W tym celu należy wysłać swoją rezygnację na adres e-mail: shoppyall4you@gmail.com
- Zatwierdzenie przez klienta zamówienia oznacza:
- . złożenie Sprzedawcy oferty zakupu Produktów zgodnie z opcjami wybranymi w zamówieniu oraz zgodnie z niniejszym Regulaminem oraz akceptację obowiązku dokonania zapłaty ceny Produktów oraz kosztów ich dostawy.
- Do zawarcia umowy sprzedaży (dalej „Umowa”) dochodzi z chwilą przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę do realizacji.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do braku możliwości realizacji zamówienia , w takiej sytuacji Sprzedawca jest zobowiązany poinformować o tym klienta – wtedy nie dochodzi do zawarcia Umowy.
- Jeżeli zamówienie zostało już wcześniej opłacone przez klienta, a nie jest możliwa jego realizacja, Sprzedawca niezwłocznie zwraca klientowi przekazane mu środki .
- Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie w dostawie lub niedostarczenie zamówienia powstałe w wyniku podania przez klienta błędnego lub niepełnego adresu dostawy.
Ceny oraz metody płatności- Ceny Produktów podawane są w walucie polski złoty (PLN) oraz w kwocie brutto, tj. wraz z podatkiem VAT.
- Koszt dostawy Produktów podawany jest po przejściu do realizacji zamówienia.
Sklep oferuje następujące metody płatności:
- tradycyjny przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy, podany w pkt2 II Dane do przelewów
- szybki przelew elektroniczny / BLIK / płatność tzw. wirtualnym portfelem - za pośrednictwem platformy płatniczej.
- Operatorem szybkich płatności jest firma Autopay.
- Jeżeli klient wybrał płatność zwykłym przelewem bankowym, zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 2 dni od jego złożenia. W przypadku braku zapłaty w w/w terminie, umowę uważa się za nieważną.
1.Dostawa Produktów odbywa się za pośrednictwem wybranej przez klienta w panelu zamówienia firmy kurierskiej.
- Zamówienie uważa się za zrealizowane z chwilą przekazania przesyłki przewoźnikowi , to przewoźnik określa rzeczywisty termin doręczenia przesyłki.
- Produkty wysyłane są przez Sprzedawcę w terminie podanym przy karcie produktu, najczęściej do 3 dni roboczych.
- Sprzedawca obsługuje zamówienia na terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pokryciem kosztów wskazanych na stronie Sklepu w zakładce “Czas i koszty dostawy”. Możliwa jest wysyłka poza granicę po pokryciu kosztów przesyłki w tym celu należy skontaktować się ze Sprzedawcą.
Odstąpienie od umowy
- Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada ustawowe prawo odstąpienia od umowy sprzedaży Produktów w terminie 14 dni od jego otrzymania, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa poniżej.
- Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy, wysłanie w terminie oświadczenia w formie elektronicznej na adres: shoppyall4you@gmail.com
- Kolejno w terminie kolejnych 14 dni klient powinien na własny koszt odesłać zwracane Produkty. Adres do wysyłki jest podawany klientowi indywidualnie ze względu na kilka magazynów zewnętrznych znajdujących się w różnych lokalizacjach.
- Sprzedawca nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu Produktów dokona zwrotu:
- kosztu Produktów;
- kosztów przesyłki Produktów do klienta według najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia rzeczy, oferowanego w Sklepie.
- Produkty zwracane do sklepu, powinny być w stanie nienaruszonym, zapakowane w oryginalny sposób, pozwalający na jego dalszą odsprzedaż
Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy sprzedaży Produktów
- Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku Umów o dostarczenie Towarów:
- . nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji konsumenta lub Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (towary personalizowane lub wykonywane na indywidualne zamówienie)
-
- które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone.
Reklamacje
- Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć klientowi Produkty zgodne z Umową.
- Wobec konsumentów i Przedsiębiorców Uprzywilejowanych Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Produktów zgodnie z przepisami ustawy o prawach konsumenta. Wobec pozostałych klientów Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z kodeksu cywilnego.
- Reklamacje mogą być składane:
- w formie elektronicznej na adres: shoppyall4you@gmail.com
- lub w formie pisemnej na adres: ul. Odolanowska 120. 63-421 Czarnylas, podając swoje dane kontaktowe.
- Sprzedawca rozpatrzy reklamację w takiej formie, w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
- W razie niezadowolenia ze sposobu załatwienia reklamacji przez Sprzedawcę, konsument i Przedsiębiorca Uprzywilejowany mogą (niezależnie od zwykłego postępowania przed sądem powszechnym) skorzystać także z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
- W powyższym celu można:
- . zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu,
-
- skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Dodatkowe informacje odnośnie pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń można uzyskać także na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: https://polubowne.uokik.gov.pl/
- Do Umów zawieranych w Sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
- Żadne z postanowień Regulaminu nie wyłącza lub w żadnym stopniu nie ogranicza uprawnień konsumenta (i Przedsiębiorcy Uprzywilejowanego) wynikających z przepisów prawa.
- Sprzedawca może dokonywać zmian w Regulaminie w każdym czasie, przy czym zmiany takie mają zastosowanie do zamówień złożonych po opublikowaniu nowej wersji Regulaminu, a w przypadku klientów posiadających Konto w sklepie - klient będzie powiadomiony o zmianie Regulaminu i możliwości nie zaakceptowania nowej treści.
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 23.09.2024 roku.